Abmelden von einer Mailingliste

Die Abmeldung von einer Mailingliste erfolgt über eine leere E-Mail, d. h. ohne Betreff und Inhalt, die Sie an die Abmeldeadresse schicken müssen. Die Abmeldeadressen unterscheiden sich von den Anmeldeadressen nur dadurch, dass das Wort „subscribe“ durch „unsubscribe“ ersetzt wird. Die Abmeldeadressen finden Sie für die deutschsprachingen Mailinglisten auf der Seite Mailinglisten. Auf der internationalen Seite für die Mailinglisten sind nur die Anmeldeadressen aufgeführt; Sie müssen dort in den Adressen also „subscribe“ durch „unsubscribe“ ersetzen.

Die Abmeldung von einer Mailingliste muss von Ihnen bestätigt werden. Nach Ihrer Abmelde-E-Mail erhalten Sie von uns eine Antwort, in der Sie aufgefordert werden, die Abmeldung zu bestätigen.

Die Abmeldung erfolgt immer nur für eine Liste. Falls Sie sich von mehreren Listen abmelden möchten, müssen Sie sich getrennt von jeder Liste abmelden.

Falls es Ihnen nicht gelingt, sich von einer Mailingliste abzumelden, haben Sie in Ihrer Abmelde-E-Mail

eine falsche Empfängeradresse (= Abmeldeadresse) gewählt und/oder
Ihre Absenderadresse weicht von der Adresse ab, die Sie bei der Anmeldung benutzt haben.

Um die richtigen Adressen zu ermitteln und danach die Abmeldung vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Ermitteln Sie die Abmeldeadresse für Ihr ursprünglich gewähltes Abonnement

Es gibt 2 Arten von Abonnements, zum Einen das Standard-Abonnement, bei dem jede Mail an die Mailingliste einzeln an Sie weitergeleitet wird, und zum Anderen ein Abonnement, bei dem mehrere Mails an die Mailingliste in einer Mail zusammengefasst an Sie verschickt werden (in der Regel einmal pro Tag).

Wenn im Betreff der E-Mails, die Sie empfangen, eckige Klammern mit einer Kennzeichnung für die jeweilige Mailingliste enthalten sind, haben Sie das Standard-Abonnement gewählt. Beispiel für die deutschsprachige Nutzer-Mailingliste: „[de-users]“.
Wenn der Betreff der E-Mails, die Sie empfangen, mit „Digest of“ beginnt und danach die Mail-Adresse der jeweiligen Mailingliste aufgeführt ist, haben Sie das Zusammenfassungs-Abonnement gewählt. Beispiel für die deutschsprachige Nutzer-Mailingliste: „Digest of users@de.libreoffice.org“.

Für die beiden Abonnement-Arten gibt es unterschiedliche Abmeldeadressen. Wählen Sie die Abmeldeadresse entsprechend der ermittelten Abonnement-Art und entsprechend der von Ihnen abonnierten Mailingliste.

Beispiele für die deutschsprachige Benutzer-Mailingliste:

im Standard-Abonnement: users+unsubscribe@de.libreoffice.org
im Zusammenfassungs-Abonnement: users+unsubscribe-digest@de.libreoffice.org

2. Ermitteln Sie die Absenderadresse, mit der Sie sich an der Liste angemeldet haben.

Insbesondere wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen nutzen, ist es möglich, dass Sie bei der Abmeldung nicht die gleiche Absenderadresse wie bei der Anmeldung benutzt haben. Nach der Anmeldung gehen alle Mails einer Liste an Ihre Absenderadresse bei der Anmeldung. Um diese Adresse zu ermitteln, müssen Sie sich die Kopfzeilen einer Mail, die Sie von der Mailingliste erhalten haben, anschauen. Suchen Sie dafür in Ihrem Mailprogramm oder auf der Webseite Ihres E-Mail-Anbieters nach einer Schaltfläche, einem Link oder einem Menüpunkt wie z. B. „Details“, „Ursprungsnachricht“, „Quelltext“ oder „Originalnachricht“. Die Kopfzeilen enthalten Einträge mit „Delivered-To“ und/oder „Return-Path“ wie in diesem Beispiel:

Delivered-To: john.doe@example.com
[...]
Return-Path: <users-bounces-1234-john.doe=example.com@global.libreoffice.org>

Die gesuchte E-Mail-Adresse finden Sie entweder hinter „Delivered-To:“, bzw. eingebettet im „Return-Path“, wobei „=“ durch „@“ ersetzt werden muss. Im Beispiel wäre die Absenderadresse bei der Anmeldung „john.doe@example.com“.

3. Abmeldemail erstellen und abschicken

Verfassen Sie eine E-Mail an die in Schritt 1 ermittelte Abmeldeadresse (= Empfangsadresse dieser Mail). Betreff und Inhalt können leer bleiben. Falls doch was eingetragen ist, wird beides beim Empfänger ignoriert. Stellen Sie sicher, dass Ihre in Schritt 2 ermittelte E-Mail-Adresse als Absenderadresse für die Abmeldemail verwendet wird. Senden Sie die E-Mail ab. Falls Sie dabei eine Warnung erhalten, dass kein Betreff und/oder Inhalt vorhanden ist, können Sie diese ignorieren.

4. Bestätigung der Abmeldung

Kurz nach dem Sie die Abmeldemail abgeschickt haben (typischerweise nach wenigen Sekunden, es kann aber, abhängig vom Mail-Dienstleister, auch einige Stunden dauern), müssten Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, die Abmeldung zu bestätigen. Prüfen Sie ggf. auch Ihre Spam- und andere E-Mail-Eingangs-Ordner. Die Nachricht sieht beispielsweise so aus:

Subject: Confirm unsubscribe from: users@global.libreoffice.org


Hi, this is the mlmmj program managing the mailinglist

users@global.libreoffice.org

To confirm you want the address

john.doe@example.com

removed from this list, please send a reply to

<long email-address>

Your mailer may automatically reply to this address when you hit
the reply button. [...]

Bestätigen Sie Ihre Absicht, sich von der Mailingliste abzumelden, in dem Sie diese E-Mail beantworten. Auch hier ist kein Betreff oder Inhalt notwendig. Beachten Sie bitte auch hier, dass Sie die in Schritt 2 ermittelte Absenderadresse verwenden. Erst nachdem Sie diese Bestätigung versendet haben, sind Sie von der Mailing-Liste abgemeldet.

Nachdem Sie die Bestätigungsnachricht gesendet haben, werden Sie eine weitere Nachricht erhalten, die bestätigt, dass Sie tatsächlich ausgetragen wurden und Sie somit keine weitere Nachrichten von der entsprechenden Mailing-Liste erhalten.

5. Falls die obige Anleitung nicht funktioniert

Falls alle Ihre Versuche zum Abmelden von einer Mailingliste einfach nicht funktionieren, senden Sie bitte – als letzten Ausweg – eine Nachricht an postmaster@documentfoundation.org und fügen Sie folgenden Informationen bei:

Die Listen, von denen Sie sich abmelden möchten,
die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich an der/den Mailingliste/n angemeldet haben,
und möglichst detaillierte Informationen über die Probleme, auf die Sie gestoßen sind.

Schreiben Sie nur an die obige Adresse. Schreiben Sie nicht an einzelne Mitglieder des Administratorenteams, nehmen Sie diese auch nicht ins CC. Schreiben Sie, wenn möglich auf Englisch, da nicht alle Administratoren Deutsch sprechen.

Fordern Sie uns bitte nicht allgemein auf, Sie aus 'allen' Listen abzumelden. Wir betreiben ca. 100 Mailinglisten. Es ist den Administratoren nicht möglich, alle Listen daraufhin zu überprüfen, ob Sie dort angemeldet sind.

Falls Sie beim Versuch sich abzumelden, E-Mails vom Mailing-System erhalten haben, fügen Sie diese bitte Ihrer Mail bei oder leiten Sie sie an obige Adresse weiter. Sie können auch eine unerwünschte Mail an uns weiterleiten, damit wir sie weiter untersuchen können.

Vielen Dank für Ihre Kooperation und Entschuldigung für entstandene Unannehmlichkeiten.